CV

Expérience Professionnelle

Microsoft

Technical Account Manager – Microsoft France

Depuis Juillet 2017 – Editeur logiciel à Issy-Les-Moulineaux
Gestion des services de support pour les clients Premier de Microsoft du secteur privé et public.
– Élaboration des plan de services avec les directeurs et responsables informatiques
– Gestion de bout en bout des contrats de support
– Conseils et recommandations techniques
– Organisation des actions proactives (audit, formation, …)
– Gestion des incidents, escalades et situations de crise

Application Development Manager – Microsoft France

Juillet 2015 à Juillet 2017 – Editeur logiciel à Issy-Les-Moulineaux
Maintien en condition opérationnelle et gestion de la migration dans le cloud Azure des outils de la division Services de Microsoft France (Azure, ExpressRoute, ASP.NET, IIS, SQL Server 2016, Windows Server, Visual Studio 2015, VSTS, SCRUM, …)
– Planification et estimation financière
– Gestion de l’équipe en charge des outils
– Documentation et support aux utilisateurs

Gestion des services de support pour les clients Premier de Microsoft du secteur privé et public.

Développeur ASP.NET – Microsoft France

Mars à Septembre 2014 et Février à Juillet 2015 – Editeur logiciel à Issy-Les-Moulineaux
Conception, développement et déploiement d’applications web pour la gestion des consultants et des demandes de sous-traitance de la division Services de Microsoft France (ASP.NET MVC 5, Entity Framework 6, C# .NET, SQL Server 2014, Anuglars JS, Bootstrap, jQuery, AJAX, HTML 5, CSS 3, Visual Studio 2013, SCRUM, …)

INSA

Analyste-Programmeur C# .NET – INSA

Janvier à Avril 2013 – Laboratoire de recherche à Strasbourg
Conception et développement d’un logiciel de création de croquis multi-utilisateur tactile pour la conception de produits destinés à l’industrie (Table Samsung SUR40, Microsoft PixelSense/Surface SDK 2.0, C#, XAML, Visual Studio 2010, …)

Travail cité sur : Alsace20, Alsagora

cgi_logica

Développeur Web – Logica (CGI)

Mai à Juillet 2012 – Entreprise de Services du Numérique à Illkirch
Conception et développement de la plateforme SharePoint Extranet de l’agence (SharePoint 2010, HTML 5, CSS 3, XML, SQL Server 2008 R2, PowerShell, Visual Studio 2010, …)

adeliom

Développeur Web – Adeliom

Septembre à Décembre 2011- Agence de communication à Hoenheim
Développement de l’application web de création et de suivi statistique de QRcodes Codactiv à destination des particuliers, professionnels et revendeurs (jQuery, AJAX, PHP, MySQL, Paypal API NVP, HTML 5, CSS 3, Eclipse, …)

Travail cité sur : Alsagora, L’Alsace, Tendances.com


Formation

exia

Etudiant en Ingénierie Logicielle – Exia.Cesi

5 ans – 2010 à 2015 – Ecole Supérieure d’Informatique Appliquée

  • BAC+5 : Diplôme de Manager des Systèmes d’Information (2014-2015)
  • BAC+4 : Diplôme de Responsable en Ingénierie Logicielle (2012-2014)
  • BAC+2 : Diplôme d’Analyste-Programmeur (2010-2012)

Compétences Informatiques

Cloud Computing

  • Azure App Services, SQL Azure, Azure Compute (VMs), Azure Automation, Scripting templates ARM (IaaC), Azure Backup, Storage, Virtual Network, ExpressRoute
  • Certification 70-534 : Architecting Microsoft Azure Solutions

Développement & Données

  • NET, HTML 5, CSS 3, AngularJS, Bootstrap, jQuery
  • .NET Core & .NET Framework (C#/XAML)
  • Visual Studio 2010 à 2017, NetBeans, Eclipse
  • VSTS & TFS, Subversion (SVN) & Git
  • SQL Server 2008 à 2016, MySQL, Oracle Database

 Management

  • Gestion des relations client-éditeur
  • Gestion d’équipe (jusqu’à 9 personnes)
  • Gestion des activités de support et des plans de services
  • Gestion des risques et de crise (incidents de production, plans de continuité, plan de reprise, plan de gestion des incidents, …)
  • Gestion de la communication (relecture des annonces et rédaction des communiqués officiels éditeur)
  • Gestion de projet de développement et cloud par les méthodes Agiles (Scrum, …) avec les contraintes de coût, qualité et délais
  • Certification ITIL v3 Foundation

Infrastructure

  • Windows 7 à 10, Windows Server 2008 à 2016 avec IIS
  • Ubuntu & Debian avec Apache & PHP
  • Notions réseau, identité, virtualisation, conteneurisation, messagerie et sécurité